Mitarbeiterbindung könnte das wichtigste Thema dieses Jahres sein – und das aus gutem Grund! Angesichts der Tatsache, dass 43 % der Angestellten bereit sind, ihren Job zu kündigen, müssen Sie so schnell wie möglich herausfinden, was sie zum Bleiben motiviert. In unserer neuesten Infografik erfahren Sie, was Ihre Mitarbeitenden am meisten schätzen und welche 5 Strategien Sie anwenden können, um sie an Bord zu halten.
Herauszufinden, was Ihre Mitarbeitenden dazu bringt, sich zu engagieren UND langfristig bei Ihnen zu bleiben, ist wie das Zusammensetzen eines riesigen Puzzles mit 10.000 Teilen. Es ist zeitaufwendig, manchmal einschüchternd und erfordert eine Menge Konzentration. Aber wenn man das letzte Teil zusammengesetzt hat, ist die Belohnung enorm zufriedenstellend.
Die Ausarbeitung einer Strategie zur Mitarbeiterbindung ist ziemlich ähnlich, und angesichts des derzeitigen Arbeitskräftemangels ist das sicher auch Ihre oberste Priorität. Aber genau wie bei den schwierigsten Puzzles brauchen Sie einen Plan, die richtigen Teile und Fakten, um Ihren nächsten Schritt zu planen. Und hier kommen wir ins Spiel: Wir haben alles für Sie aufgeschrieben.
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Es gibt einige Dinge, die Unternehmen tun können, um die Mitarbeiterbindung weiter zu verbessern, und das fängt damit an, dass sie verstehen, dass sich ihre Mitarbeitenden wertgeschätzt und befähigt fühlen müssen. Und nicht nur das: Um die Frontline-Mitarbeitenden einzubinden, müssen die Arbeitgeber ihnen die Werkzeuge an die Hand geben, mit denen sie sich stärker engagieren und ihr Arbeitsleben selbst in die Hand nehmen können - etwas, zu dem meist nur Büroangestellte Zugang hatten.
Gut informierte, geschulte, engagierte und belohnte Mitarbeitende sorgen für eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit, eine höhere Mitarbeiterbindung, effizientere Abläufe und eine produktivere Belegschaft. Hier sind noch ein paar weitere Tipps neben der Mitarbeiterbindung-Infografik, wie Sie dies erreichen können:
1. Implementieren Sie KI-gestützte, automatisierte Personaleinsatzplanung
Wenn Sie Ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten und Schichten einfacher zu tauschen, indem Sie eine KI-gestützte, automatisierte Planung zur Optimierung und Rationalisierung von Arbeitsprozessen einführen, können Sie den Stress, den Mitarbeitenden bei der Planung erleben, deutlich reduzieren.
Zeitarbeitskräfte müssen das Gefühl haben, dass sie über ihr Berufsleben mitbestimmen können, um sich in ihrer Arbeit bestärkt und engagiert zu fühlen. Das bedeutet, dass sie auch bessere Werkzeuge benötigen, die es ihnen ermöglichen, besser mit ihren Kollegen und dem Management zu kommunizieren und gleichzeitig ihre Gesamteffizienz zu steigern.
"Die Mitarbeitenden haben hier keine Standard-9-bis-5-Jobs, sondern wir können Dienstpläne erstellen, die bestimmte Wünsche berücksichtigen und trotzdem die Nachfrage gut erfüllen. Ein Beispiel dafür ist, dass wir in einigen Bereichen kürzere und längere Schichten als den typischen 7- bis 8-Stunden-Tag anbieten konnten, was es den Mitarbeitenden ermöglichte, ihre Schichtpläne besser mit ihrem Leben zu vereinbaren. Das allgemeine Feedback der Mitarbeiter war äußerst positiv."
Iain Thomson, Leiter der Betriebsplanung bei Roadchef
2. Wege für die berufliche Entwicklung schaffen
Aus unserer Umfrage - State of the Deskless Workforce - wissen wir, dass die Mitarbeiter lieber länger in ihrem Unternehmen bleiben würden. Dazu brauchen sie jedoch die Unterstützung ihres Vorgesetzten, der sie bei ihrer Arbeit anleitet. Sie müssen verstehen, wie ihre Rolle dem Unternehmen hilft und wie ihre besonderen Fähigkeiten zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Das Urban Institute teilt mit, dass "viele Personen, die an vorderster Front eingestellt werden, eine Ausbildung, einen Abschluss oder eine Zertifizierung haben, die mit den internen Anforderungen der Talentakquise übereinstimmen. Eine Kassiererin kann zum Beispiel Marketing studiert haben, oder ein Lagerist kann einen Abschluss in Grafikdesign oder Personalmanagement erwerben. Diese Aus- und Weiterbildung kann den Aufstieg in verschiedenen Bereichen des Unternehmens erleichtern, z. B. in den regionalen oder zentralen Niederlassungen."
"Durch die Zuweisung von Talenten an Einzelpersonen können wir sicherstellen, dass die Mitarbeiter nur für die Geschäftsbereiche eingesetzt werden, für die sie ausgebildet wurden. Darüber hinaus wurden alle Komplikationen im Zusammenhang mit Schichtwechseln (Papierkram und Verwaltung) beseitigt und auf einen einzigen Mausklick vereinfacht, so dass gewährleistet ist, dass sie nur dann stattfinden, wenn sie gesetzlich zulässig sind."
Deborah Y, Geschäftsführerin, nutzt Quinyx
3. Feedback geben und entgegennehmen
Schließlich ist es wichtig, dass Mitarbeitende ein Feedback darüber erhalten, wie sie ihre Leistung verbessern können. Sie müssen das Gefühl haben, dass ihr Management nicht nur für ihre Vorschläge offen ist, sondern dass ihre Ideen, sofern relevant, in die täglichen Abläufe und Strukturen des Unternehmens umgesetzt werden können und werden.
"Die Kommunikation zwischen unseren stundenweise beschäftigten Mitarbeitenden, also Frontline-Mitarbeitenden und den Managern und dem Verwaltungsbüro ist mit der Qmail-Funktion viel leichter zugänglich als vorher. Die Führungskräfte werden stärker (selbst) motiviert und bekommen ein besseres Verständnis dafür, welche Aspekte in das Gehalt einlaufen."
Sachbearbeiter in Logistik und Lieferkette, der Quinyx verwendet
Auf dem Weg in die Zukunft der Arbeit wird der Wunsch der Frontline-Mitarbeitenden oder auch Deskless Workers weiter wachsen, gehört und anerkannt zu werden und sich sicher zu fühlen, dass ihre Fähigkeiten sehr gefragt sind. Sie sind sich ihres Wertes bewusst und wissen, was sie in die globale Arbeitswelt einbringen.
Wenn Unternehmen florieren und die Mitarbeiterbindung wirklich verbessern wollen, können sie diese einfache Tatsache nicht länger ignorieren: Die beschäftigungslosen Mitarbeitenden sind die treibende Kraft hinter den meisten Unternehmen und ihr Wert kann nicht länger übersehen werden. Sind Sie neugierig, wie Sie die Erfahrung Ihrer Angestellten noch heute verbessern können?
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