- Quinyx har spurgt 300 chefer globalt i USA, Storbritannien, Holland, Tyskland og Norden i logistikbranchen, sundhedssektoren, detailhandlen og restaurationsbranchen om deres største udfordringer og højeste prioriteter i vagtplanlægningen af deskless workers
- Virksomheder uden WFM-software baseret på kunstig intelligens (AI) mistede op mod 15 % af omsætningen og overforbrugte op til 25 % på lønomkostningerne på grund af ineffektive vagtplaner
- 30 % sagde, at de havde for mange variabler i vagtplanlægningen til, at deres nuværende workforce management-system kunne håndtere dem, mens 40 % sagde, at forældet teknologi var deres største begrænsning
København, 23. februar 2021 - Ifølge en ny rapport, som er offentliggjort af Quinyx, en af de førende globale udbydere af workforce management-løsninger (WFM), er fordelene og besparelserne ved at bruge AI-drevet WFM-software markante.
Quinyx spurgte 300 chefer globalt i USA, Storbritannien, Holland, Tyskland og Norden i logistikbranchen, sundhedssektoren, detailhandlen og restaurationsbranchen om deres største udfordringer og topprioriteter i vagtplanlægningen af deskless workers.
’Deskless workers’ er de mere end 2,7 milliarder medarbejdere i verden, der typisk ikke udfører deres arbejde bag et skrivebord. De udgør ca. 80 % af arbejdskraften globalt. De har svært ved at arbejde hjemmefra, og derfor har arbejdsgivere med deskless workers store udfordringer med at planlægge, kommunikere med og håndtere deres arbejdsstyrke under coronakrisen.
Undersøgelsens resultater er tydelige. Virksomheder med ældre eller ingen WFM-software under pandemien havde store udfordringer. Manglen på fleksibilitet til at imødekomme nye retningslinjer, sygemeldinger og hygiejne-foranstaltninger gjorde, at virksomheder uden AI-drevet WFM-software mistede op mod 15 % af omsætningen og overforbrugte op til 25 % på lønomkostningerne. 25 % af de adspurgte ledere efterspurgte software, der forenklede deres vagtplanlægningsproces, mens 30 % ønskede vagtplanlægning, der automatisk blev optimeret til virksomhedens behov.
Quinyx har – ud over undersøgelsen – analyseret 450.000 vagtplaner. Vagtplaner, der ikke anvender kunstig intelligens, overtrådte i gennemsnit tre til otte arbejdsretlige regler om ugen. Det har resulteret i store bøder til virksomheder, der i forvejen var presset af COVID-19.
30 % af cheferne sagde, at de havde for mange variabler i vagtplanlægningen til, at deres nuværende WFM-software kunne håndtere dem, mens 40 % sagde, at forældet teknologi var deres største begrænsning. Manuelle løsninger og forældet software gav kun en nøjagtighed på 70 % i vagtplanlægningen. Med AI-drevet software er vagtplanerne næsten helt nøjagtige.
Et af de mest overraskende resultater er, at 44 % af cheferne sagde, at de ikke havde adgang til AI-drevet WFM-software, selvom de kunne spare masser af tid, øge omsætningen og reducere omkostningerne med AI-drevet vagtplanlægning.
Læs hele rapporten her!
Om Quinyx:
Quinyx er førende inden for AI-drevet workforce management, der gør komplekse opgaver som vagtplanlægning, tids- og fraværsregistrering, kommunikation, budgettering og prognoser simpel. Quinyx hjælper mere end 850 virksomheder over hele verden med at reducere personaleomkostningerne, overholde arbejdsregler og øge effektiviteten, samtidig med at bundlinjen, medarbejderengagementet og fastholdelsen forbedres.
Quinyx tilbyder løsninger, der sparer tid og penge for nogle af verdens største virksomheder som McDonald’s, Sysco, Hilton, Virgin Atlantic, DH, Maersk.
Fredrik Selander
Director of Marketing - Product & Nordics
(+46) 706 65 64 45
Anders Juul
Country Manager Denmark
+45 50 70 48 75