Årets upplaga av Workforce Management Day närmar sig med snabba kliv och med den kommer Workforce Management Awards. WFM Awards är vår årliga hyllning till individer och organisationer som jobbar förtjänstfullt med schemaläggning, personalplanering och medarbetarengagemang.
En av jurymedlemmarna heter Marcus Henningsson som till vardags jobbar hos Espresso House som Regionchef. Förra året blev Marcus och Espresso House vinnare i kategorin Årets WFM företag, och jag är därför nyfiken att ställa några snabba frågor till honom om ämnet. Håll till godo.
Hur hjälper ett Workforce Management System era coffee shops i den dagliga driften?
Genom att kunna bygga effektiva scheman som både är lönsamma, och som dessutom ger välmående baristor som trivs på jobbet. Fördelen är att kunna bygga precisa scheman så att vi kan vara rätt bemannade hela tiden. Vi kan se helheten på ett bättre sätt jämfört med de verktyg jag jobbat med tidigare, och nu kan vi planera ner på delar av timmar för att få ännu bättre precision i vår bemanningsplanering.
Berätta lite om ditt jobb, vad är det du arbetar med?
Jag jobbar som Regionchef på Espresso House för området Solna till Boden. Detta inkluderar personal-, resultat och etableringsansvar samt att vi följer alla de riktlinjer inom HR och arbetsmiljö som ställs på oss. En vanlig vecka för mig kan innebära allt ifrån en norrlandsturné för att kolla på den dagliga driften till att sitta i avstämningsmöten med mina distriktschefer. Samt att vi leverera världens bästa kaffeupplevelse till världens bästa gäst!
Vad ser du mest fram emot på Workforce Management Day den 9 oktober?
Jag ser fram emot att utbyta tankar och erfarenheter från de andra gästerna på plats. Det kommer personer från många olika roller som antingen har jobbat länge med WFM-frågor eller som är på väg in i detta arbete. Det kommer representanter från många stora företag, och det är ett unikt tillfälle att få prata tvärfunktionellt om personalplanering, schemaläggning och medarbetarengagemang.
Hur kommer du tänka som jurymedlem?
Ett välmående företag bygger på personal som trivs på sin arbetsplats. Grunden för detta är ett välfungerande schema som gör att rätt person finns på rätt plats vid rätt tidpunkt.
Jag hoppas se nomineringar som har lett till konkreta effektiviseringar i verksamheten - det kan exempelvis ske genom ökad trivsel, minskade kostnader eller reducerad administration.
Vill du nominera någon?
Gå in på Workforce Management Awards och nominera din hjälte idag. Imorgon kan vara för sent. Mer info om själva eventet kan du hitta här.
Varmt välkommen