Om du hanterar arbetsuppgifter inom detaljhandeln så vet du att hur det känns att jonglera tusen bollar samtidigt. Quinyx Frontline Portal samlar all uppgiftshantering och utbildning på ett ställe - så att teamen på golvet kan göra sitt jobb så bra som möjligt.
Här är den smarta lösningen som påverkar medarbetarengagemang
Lösningen för retail operations
Medarbetarna på golvet använder ofta flera olika appar och digitala verktyg för att hantera sitt dagliga arbete. Det kan bli stökigt och leda till missar i kommunikationen och bortglömda uppgifter.
Så, vad är lösningen? Genom att implementera en komplett plattform för uppgiftshantering och internkommunikation, så som Frontline Portal, så kan chefer skapa anpassade butikskalendrar och enkelt tilldela och spåra arbetsuppgifter för en eller flera butiker. Med en chatt direkt i plattformen kan medarbetarna få hjälp och meddela huvudkontoret när de har gjort klart en uppgift. Personalen får helt enkelt koll på vad som behöver göras och har allt de behöver för att göra det!
Förbättrad internkommunikation
Dålig kommunikation leder till att medarbetarna känner sig bortglömda och bortkopplade från resten av verksamheten. Frontline Portal håller dem uppdaterade med företagsinformation och andra viktiga händelser, vilket ökar deras engagemang och deras känsla av tillhörighet.
Med allt de behöver nära till hands får medarbetarna på golvet möjligheten att utföra sina uppgifter på ett mer effektivt sätt. Dessutom gör plattformen det möjligt för dig att genomföra riktade undersökningar för att få bättre insikter kring hur de har det på jobbet. När man känner sig hörd och uppskattad är det mer sannolikt att man vill stanna kvar inom ett företag, vilket leder till lägre personalomsättning och ökad produktivitet.
Stärk medarbetarna genom utbildning
Ineffektiv onboarding, dålig kommunikation och brist på utbildningsmöjligheter är tre faktorer som bidrar till en dålig medarbetarupplevelse. Frontline Portal fungerar både som lösning för uppgiftshantering och en utbildningsplattform, med personliga sidor baserade på olika roller.
Genom att kategorisera information och uppgifter blir det lättare att prioritera och medarbetarna kan fokusera på rätt saker. De kommer att känna sig uppskattade, stärkta och framför allt: redo att stötta verksamheten på bästa sätt.
Dessutom ger rapporteringsfunktionen värdefulla insikter i hur medarbetarna engagerar sig i olika uppgifter och innehåll. Det ger en djupare förståelse för deras motivation och prestation, vilket hjälper dig att fatta effektivare bemanningsbeslut.
Att ta med sig
Med Frontline Portal är kan ni optimera uppgiftshanteringen och låta dålig internkommunikation och ineffektivitet på golvet vara ett minne blott. Genom att samla uppgiftshantering och utbildning på ett ställe får medarbetarna möjlighet att utmärka sig i sina roller, vilket leder till högt medarbetarengagemang och minskad personalomsättning. Arbetsflödena blir smidigare, kommunikationen tydligare och medarbetarna på golvet får bättre hjälp och tillgång till resurser.
Sammanfattningsvis kan dessa enkla steg leda till mer hållbart medarbetarengagemang och mer framgångsrika butiker och verksamheter inom detaljhandeln.
Läs mer om Frontline Portal och upptäck hur en komplett plattform kan optimera era processer och skapa starkt medarbetarengagemang.
