PostNord, Nordens ledande logistikföretag, väljer Quinyx till Workforce Management-partner. Samarbetet innebär att PostNord köper verktyg för schemaläggning, bemanningsplanering och tidrapportering av Quinyx, och att deras 18 000 medarbetare i Sverige kommer att använda Quinyxs verktyg för att hantera sina arbetsscheman.
När PostNord tog det strategiska beslutet att fokusera på att förbättra sin kundupplevelse och medarbetarengagemang för sina medarbetare i produktion, såg de ett behov av att införskaffa ett nytt verktyg för Workforce Management. PostNord hade även en önskan om att förbättra sin interna kommunikation och samtidigt minska tiden och kostnaderna för chefernas administration. Quinyx utmärkte sig bland konkurrenterna med sin smarta helhetslösning, och särskilt med de komponenter som kunde stötta PostNord i arbetet med att förbättra medarbetarnas tillfredsställelse och engagemang.
– En stor kundupplevelse utgår från en fantastisk medarbetarupplevelse. Vi ville ge våra anställda ett verktyg som är mobilt, lätt att använda, som möjliggör enkel kommunikation och ger alla bättre flexibilitet när det gäller balans mellan arbete och privatliv, säger Martina Smedman, HR-chef PostNord Sverige.
Förutom PostNords starka fokus på medarbetare har de prioriterat att hitta en partner som kan stötta dem i deras egen tekniska transformation.
– Vi vill vara en modern arbetsgivare och vill ha en partner som kan erbjuda oss den bästa tekniken. Prognosen från Quinyx gör att vi kan automatisera många uppgifter som tidigare utfördes manuellt och se till att vi alltid har rätt människor på rätt plats - vilket garanterar bästa möjliga service för våra kunder, säger Martina Smedman.
PostNord hade en tydlig kravställan på deras framtida WFM-system och i processen har man varit noggranna med att sätta sina väldigt uppskattade medarbetare i fokus. Med Quinyx får PostNord en WFM-partner att växa tillsammans med och fortsätta att ligga i framkant när det gäller möjligheterna med AI inom WFM.
Partnerskapet med Quinyx innehåller flera komponenter från WFM-sviten, inklusive optimala scheman med AI-teknik, tid och närvaro i en engagerande mobilapp. Systemet integreras enkelt i PostNords IT-miljö (ex Payroll och HCM), och försäkrar att PostNord förblir förenlig med gällande arbetsrättslagar.
– Quinyx kommer hjälpa oss säkerställa att vi följer lagar och regler, får en rättvis fördelning av arbete, förbättrad kommunikation, minskad administration och bättre prognoser. PostNord är störst i Norden, och vi vill också ligga i framkant när det gäller att ta tillvara på teknikens möjligheter, berättar Martina Smedman.
Implementeringen av Quinyx startar under hösten 2021 och PostNord räknar med att se betydande resultat både i minskade kostnader och ökad medarbetarnöjdhet under de kommande åren.