För länge sedan, i en galax långt, långt borta…
Det var i januari som vi alla gav optimistiska löften om att bli bättre människor, göra saker bättre och låta det här året bli det bästa hittills. Både individer och företag satte upp mål och hade stora ambitioner för det kommande året. Men så kom slutet på januari och våra välmenade löften började ge vika för de gamla vanorna. Jedimästaren Yoda skakade på huvudet och suckade ett besviket ”Orealistiska, dina ambitioner var”.
Problemet med nyårslöften (oavsett i vilken galax de avges) är att bara cirka 15 % av dem hålls. Det här beror främst på att de flesta av oss tror att det räcker med enbart viljestyrka för att lyckas, när det i verkligheten även krävs ett åtagande, en vilja att förändras samt att vi investerar tid och energi, för att kunna ändra en vana.
Med ett fokus skarpt som ett lasersvärd kommer du att lyckas med den här förändringen. Börja med att fråga dig själv vad det är som ska definiera ditt företags framgång och vad det är du behöver för att ditt företag ska bli bäst. Koncentrera och förtydliga det du kommer fram till, konstatera vad det är du behöver åstadkomma för att få det att hända och sätt igång och gör det!
För oss på Quinyx är det svaret att vi vill skapa ett bättre liv för miljontals människor genom att förbättra deras arbetsliv. Vi vill se glada anställda, glada kunder och glada företag. Vi vill se när de företag som jobbar med arbetstagare och flexibel arbetskraft sätter medarbetarupplevelsen främst för att kunna leverera en fantastisk service till kunderna och skapa ett lönsamt företag.
Vi vet att det är långt ifrån lätt att hantera en stor arbetsstyrka som är fördelad på flera platser och ibland flera olika länder. Ska du kunna lyckas behöver du använda en Jedis alla krafter. Vill du att ditt företag ska bli bäst måste du jobba för det alla månader om året, inte bara den första. Vi vill hjälpa dig med det här, så här kommer några tips för hur du kommer igång.
Lyft dina hjältar
Varje individ i din personal är din Luke Skywalker. De är hjältarna i din berättelse. En del hävdar att det är kunderna som är dina hjältar men faktum är att det är engagerade medarbetare som kommer att lyfta din lönsamhet. Enligt en studie från Gallup kan företag med engagerade anställda se en lönsamhetsökning på upp till 22 %. De får även upp till 20 % bättre resultat på sina kundundersökningar jämfört med de konkurrenter där engagemanget är lågt. Sensmoralen är att om du behandlar din personal som hjältar kommer de att ger mer i sitt arbete och till dina kunder, vilket gör dig framgångsrik.
Släpp lös din inre Yoda
Du kanske inte kan arrangera en inspirationsdag i träsken på Dagobah (där Yoda bodde i Rymdimperiet slår tillbaka) men du kan vara den guide och mentor dina anställda behöver. Lyssna på vad dina medarbetare vill ha. Enligt en undersökning som vi gjorde 2018 visade det sig att 20 % av skiftarbetarna satte möjligheten att välja sina skift högst på sin lista. 16 % prioriterade möjligheten att kunna ändra skift i sista minuten. Du kan vara hjälten i deras berättelse genom att ge dem de verktyg de behöver för att kunna göra det här. Det kommer att lyfta dem till nya höjder.
Var inte Darth Vader
Dragningskraften från den mörka sidan kan vara stark och det kan vara lätt att halka in i skurkrollen. Det kommer definitivt inte att hjälpa någon, allra minst din verksamhet. Det kommer alltid stunder när du möter svåra utmaningar och blir frustrerad men istället för att tappa humöret, tänk på allt det du lovade att bli där i början på året; var uppmärksam, ärlig, genuin, hjälpsam, sund, vänlig, och var alltid trogen dina avsikter.
Använd kraften
Tänk så enkelt det vore att bara kunna vifta med handen och använda någon mystisk energi för att få allt att hända. Tyvärr händer det bara på film men det finns gott som smarta verktyg som kan göra livet lättare för dig och dina anställda. Molnbaserade och mobilanpassade program är de hemliga vapen som du behöver för det. Teknologi kan vara en stor (och inte fullt så mystisk) kraft för att åstadkomma bra saker. Det viktiga är att hitta en lösning som är enkel och lättanvänd nog för att människor ska börja använda den. Oavsett om det gäller personalplaneringssystem, CRM-system eller någonting annat så behöver det vara lika enkelt att använda som Spotify. Det måste vara en app som dina anställda inte kan vara utan på sina telefoner. Hitta den bästa lösningen för ditt företag och (arbets)kraften kommer att vara med dig. Inte bara det här året, utan långt in i framtiden.
Med det sagt vill vi önska dig en bra andra halva av året, fyllt av framgångar. Vi ser fram emot att få hjälpa dig att skapa ett glatt företag med glada medarbetare och kunder.
