2023 Gartner® Markedsguide for Workforce Management-applikasjoner
denne markedsguiden kan brukes av ledere for å identifisere passende leverandører av Workforce Management-applikasjoner. Få tilgang på:
-
Hvordan AI-drevet ferdighetsstyring er en økende mulighet innen workforce management (WFM). Dette kan transformere hvordan de ansatte vaktplanlegges ved å matche ferdigheter med skiftkravene. Imidlertid er det få leverandører som har en fullstendig AI-drevet ferdighetsstyring innen WFM.
-
Hvorfor mangel på skiftarbeidere og andre markedsfaktorer (f.eks. flaskehalser i supply chain og begrenset produkttilgjengelighet) har ført til investeringer i avanserte vakt- og personalplanleggings-funksjoner for å effektivt utplassere skiftarbeidere samtidig som de støtter fleksible arbeidstider.
-
Anbefalinger og antakelser rundt strategiske planlegging fra Gartner om WFM-investeringer
Ifølge denne rapporten: "Innen 2030 vil AI-drevet ferdighetsstyring være en kjernekapasitet i WFM og brukes daglig for å administrere hvordan timelønnede arbeidstakere utplasseres." Gartner Markedsguide for Workforce Management-applikasjoner