Quinyx heeft de eerste fase van haar All-In-One Frontline Platform geïntroduceerd. De software speelt in op de toenemende behoefte van organisaties voor één partner die een one-stop-shop oplossing biedt voor het communiceren, managen en optimaliseren van een personeelsbestand.
Boston, Amsterdam, Stockholm - 13 april 2023 - Quinyx, een snelgroeiende SaaS provider in de workforce management (WFM) markt, heeft de eerste fase van haar All-In-One Frontline Platform geïntroduceerd. Quinyx gelooft dat dit een doorbraak betekent voor de WFM-industrie en inspeelt op de toenemende vraag van organisaties naar één partner die een one-stop-shop oplossing kan bieden voor het communiceren, managen en optimaliseren van een personeelsbestand.
Door de overname van Widget Brain (2020), een pionier op het gebied van AI-gedreven planningsautomatisering, en Concrete Platform (2022), een vooraanstaand platform voor taak- en werknemersbetrokkenheid, heeft Quinyx een belangrijke stap gezet in het leveren van het eerste all-in-one platform dat verandering brengt in hoe organisaties hun workforce beheren. Het platform is ontworpen om frontline werknemers te ondersteunen en bedrijfsvoering te stroomlijnen. Het biedt een volledige, uitgebreide oplossing waarmee bedrijfsresultaten en de werknemerservaring van personeel worden verbeterd.
De Grote Vereniger: "Wanneer en Waar" nu met "Wat en Wanneer"
Het platform stelt organisaties in staat om gemakkelijk vanuit het hoofdkantoor hun bedrijven te optimaliseren, hun workforce te beheren en frontline werknemers bij het bedrijf te betrekken. Quinyx automatiseert het planningsproces om te voldoen aan de vraag van het bedrijf, waardoor managers meer tijd krijgen om teams te beheren, wat zowel de klanten- als de werknemerservaring verbetert. Frontline werknemers krijgen meer grip en autonomie over hun work-life balans via een app die niet alleen schedule management, shift swapping, communicatie en feedback stroomlijnt, maar ook de taken die ze moeten uitvoeren, de benodigde training om de taken uit te kunnen voeren, en live communicatie om hen te helpen op de werkvloer - een echt "all-in-one platform".
Erik Fjellborg, CEO van Quinyx, zei: "De meeste organisaties gebruiken gemiddeld vier verschillende softwaretoepassingen om hun frontline werknemers te beheren. Investeren in technologie om frontline werknemers zelfstandiger te maken en te ondersteunen, is voor iedereen voordelig, maar we zijn nu op een punt gekomen waar veel organisaties onmogelijk is om hun verschillende, afgezonderde platforms te beheren. Daarnaast kunnen ze vaak geen volledig beeld krijgen van hun workforce management behoeften."
Het overbruggen van de kloof
Frontline werknemers niet voorzien van de nodige technologie heeft een aanzienlijke kloof gecreëerd tussen de werknemers en de organisaties die hen in dienst hebben. Een recent onderzoek van Microsoft wees uit dat meer dan 60 procent zegt dat hun bedrijf meer kan doen om cultuur en communicatie vanuit de top prioriteit te geven. Deze kloof belemmert de productiviteit en efficiëntie, wat leidt tot desinteresse en een hoog verloop. Hetzelfde onderzoek onder 9.600 frontline werknemers wees uit dat werk-privé balans en flexibiliteit twee van de top drie redenen waren om van baan te wisselen. Organisaties moeten dus meer prioriteit gaan geven aan hun medewerkers en tools bieden om meer flexibiliteit in werkuren mogelijk te maken, hen betrekken bij besluitvorming om de kloof te overbruggen en de werknemerservaring en productiviteit te verbeteren.
Tristan Rogers, Chief Strategy Officer bij Quinyx, merkte op: "Sommige WFM-leveranciers hebben frontline werknemers bereikt met een app die hun toegang geeft tot het werkrooster en de mogelijkheid geeft om zelf hun uren te beheren. Maar organisaties hebben veel meer nodig dan dat. Ze moeten de frontline werknemer tijdig kunnen bereiken, maar wel met respect voor de work-life balans van hun teams. Quinyx speelt hierop in en onze "all-in-one" aanpak tilt communicatie, beheer een optimalisering naar een nieuw niveau."
Wie zijn de frontline werknemers?
Frontline werknemers zijn de onbezongen helden in de winkels, magazijnen, horeca, e-commerce en gezondheidszorg. Ze zijn het hart en ziel van de zaak. Zij staan aan de voorkant van bedrijven, werken ook in de weekenden, avonden, werken onregelmatige werktijden. Van de kassa tot de distributiecentra, zij zijn de magie die bedrijven draaiende houdt.
Over ons
Quinyx, is een leider in oplossingen voor workforce management, en gaat een stapje verder in de mogelijkheden die het biedt organisaties die afhankelijk zijn van frontline werkers. Het helpt bedrijven optimaliseren, hun personeelsbestand beheren en hun frontline werknemers betrekken. Met een internationaal bereik ondersteunt Quinyx miljoenen gebruikers in een uitgebreid scala aan klanten zoals Indigo, Swarovski, Starbucks, Kendra Scott, Calvin Klein, Bath & Body Works, Rituals, Victoria's Secret en Tory Burch.