Ons nieuwste rapport ‘The State of the Deskless Workforce’ heeft verrassende cijfers aan het licht gebracht, waaruit onder andere blijkt dat meer dan de helft van het ondervraagde hotel- en horecapersoneel werkt terwijl ze ziek zijn.
Flexibel werken is belangrijker dan ooit. Mede dankzij de coronauitbraak, heeft de manier waarop we werken in korte tijd een enorme transformatie ondergaan. Toch laat ons nieuwste internationale rapport The State of the Deskless Workforce verrassende cijfers zien. Zo gaf maar liefst 51% van het ondervraagde hotel- en horecapersoneel toe dat ze werkten ondanks ziekte.
In de detailhandel deed de helft van de non-desk werknemers die ziek gingen werken (50%) dit vanwege geldproblemen. In de horeca was de belangrijkste zorg het verlies van hun baan (33%).
Nu de wereld worstelt met het nieuwe normaal, zijn flexibele planningen cruciaal. Maar waarom zijn ze zo belangrijk? En hoe kun je je planningen flexibeler maken?
Flexibele planningen in verschillende markten
Non-desk werknemers hebben zelden controle over hun planningen. Dit heeft enorme impact op hun leven. Het maakt het moeilijk om sociale activiteiten buiten werk om te plannen. Voor parttime werknemers of mensen die in de 'gig economy' werken, is het praktisch onmogelijk om meerdere banen te hebben of om hun inkomen te berekenen, omdat hun uren zo fluctueren.
Uit de cijfers bleek dat een groot deel van de werknemers momenteel geen evenwicht tussen werk en privé kan vinden. Maar liefst 73% van de non-desk werknemers gaf aan dat ze een sociale gebeurtenis of feestdag hebben gemist vanwege een inflexibel werkschema. 40% heeft om deze reden een belangrijke mijlpaal gemist.
Bovendien worden werknemers regelmatig gedwongen te kiezen tussen hun persoonlijke leven en hun baan, waarbij ongeveer 68% het gevoel heeft te veel persoonlijke tijd te moeten inleveren. Het is dus niet verrassend dat een kwart van de werknemers in alle onderzochte markten zei dat ze flexibiliteit zouden verkiezen boven een loonsverhoging. Meer weten? Download ons rapport The State of the Deskless Workforce.
Hoe maak je werkschema’s flexibeler?
Flexibele werkschema's bieden jou de mogelijkheid om te reageren op onvoorspelbare vraag, ze maken je werknemers gelukkiger, leiden tot een efficiëntere bedrijfsvoering en zorgen er uiteindelijk voor dat je klanten betere service krijgen.
Als gevolg van Covid-19 is het voorspellen van de vraag echter bijzonder moeilijk geworden. Daarom zijn tools die flexibel werken ondersteunen onmisbaar. Hiermee kun je real-time gegevens gebruiken om planningen aan te passen en ervoor zorgen dat je de juiste mensen op het juiste moment op de juiste plek hebt.
Je werknemers hebben hiermee ook de mogelijkheid om gemakkelijk van dienst te wisselen, terwijl je managers eenvoudig diensten beschikbaar kunnen stellen en openstaande diensten in kunnen delen. Voeg daar AI en machine learning aan toe en het creëren van planningen wordt eenvoudiger dan ooit.
Waarom flexibele werkschema’s de sleutel zijn tot een succesvol bedrijf
Inflexibele werkschema's komen het fysieke en mentale welzijn van je werknemers niet ten goede. En dat beïnvloedt - naast het schaden van je bedrijf en het verminderen van je productiviteit - hun werkprestaties en gezondheid. Als 2020 al een zilveren randje heeft, komt dat doordat Corona bedrijven dwingt te handelen, reageren en technologie te omarmen om zo hun toekomst veilig te stellen.
Download ons rapport The State of the Deskless Workforce voor meer inzicht.
