US/Global
Varaa esittely

Operatiivinen alusta vähittäiskaupan alalle

Työntekijäportaali on suunniteltu niin pääkonttorin, myymäläpäälliköiden kuin työntekijöiden tarpeisiin. Alustan avulla liiketoiminta tehostuu ja samalla voidaan varmistaa, että myymäläkampanjat toteutetaan oikein ja kaikki työntekijät ovat ajan tasalla myymälän tapahtumista. 

Työntekijäportaalin avulla työntekijät käyttävät noin 40 prosenttia enemmän työajastaan asiakasrajapinnassa työskentelyyn, mikä lisää myyntiä jopa  1-3 prosenttia.

Varaa esittely
Noudatetaanko myymälöissä ohjeita? Työskentelevätkö työntekijät yhtenäisesti vai onko työtavoissa suuria eroja? Ovatko työntekijät motivoituneita ja osallistuvatko he toimintaan? Vihdoinkin pääkonttorilla on näkyvyys myymälöiden toimintaan.
Tehtävienhallinta

Kaikki tarvittava tieto nähtävissä yhdellä silmäyksellä

Tehtävienhallinta sekä kohdennettu ja aihekohtainen viestintä yhdellä alustalla. 

  • Tehtävienhallinta sekä kohdennettu ja aihekohtainen viestintä yhdellä alustalla. 

  • Kuvien ja suoritettujen tehtävien vahvistuksen avulla voit varmistaa, että saat aina halutun tuloksen.

  • Voit keskustella reaaliajassa, antaa palautetta ja lähettää muistutuksia tehtävistä.

Tehtävienhallinta

Parempi kampanjoiden toteutus

Varmista, että kaikki myymälät saavat tarvittavat tiedot sekä ohjeet myymäläkampanjoiden toteuttamiseen. 

  • Kaikki tärkeä tieto on digitaalisesti saatavilla ja voit tarkistaa ovatko työntekijät lukeneet sen.

  • Tarkista, onko kampanjat toteutettu toivotulla tavalla tai miten niitä voidaan parantaa.

  • Kaikki kampanjoihin liittyvä sisältö voidaan koota yhteen ja jakaa työntekijöille.

Mikro-oppiminen

Vie asiakaskokemus uudelle tasolle

Osaavat asiakaspalvelijat ja taitavat myyjät ovat ylivoimaisia kilpailutekijöitä! Kun asiakasrajapinnassa toimivat työntekijät saavat e-oppimisen kautta kaiken tarvitsemansa tuotetiedon, myös asiakastyytyväisyys nousee. Ja kun asiakaskokemus on korkea, myynti kasvaa kuin itsestään!

  • Kun kaikki tarvittava tieto löytyy yhdestä paikasta, työntekijät voivat kehittyä työssään itseopiskelun kautta.

  • Manuaalit, ohjeet, käytännöt ja toimintatavat ovat nyt kaikki helposti hallittavissa, julkaistavissa ja etsittävissä. Näin varmistetaan, että koko henkilöstöllä on aina ajan tasalla oleva materiaali käytössään.

  • Kerää tarvitsemaasi tietoa henkilöstöltä edistyksellisten kyselyjen ja lomakevaihtoehtojen avulla.

Ajankohtaiset asiat

Henkilöstötyytyväisyys ja sitoutuminen työhön

Kun asiakaspalvelijat kokevat työssään yhteisöllisyyttä ja mahdollisuuden jakaa tietoa, henkilöstötyytyväisyys nousee ja työntekijät pysyvät motivoituneina!

  • Ajankohtainen tieto ja brändisisältö pysyy helposti saatavilla. Se on julkaistavissa ja jaettavissa kohdennetusti eri henkilöstöryhmille, ja osallistaa myös työntekijöitä.

  • Tuo yhteen myymälähenkilöstöä, kenttäpäälliköitä ja liikkeenjohtoa samalle alustalle.

  • Helpoilla kyselyillä ja lomakkeilla mittaat ja seuraat henkilöstön pulssia ja saat tärkeää tietoa henkilöstötyytyväisyydestä.

Työntekijäportaali auttaa Tory Burchiä tehtävienhallinnassa

”Työntekijäportaali on kehittänyt toimintaamme merkittävästi. Jopa yrityksen perustaja Tory on huomannut, miten hyvin alusta toimii."

Lue koko asiakastarina

Löydä Quinyx ja aloita matkasi jo tänään

Täytä yhteystietosi alla olevaan lomakkeeseen, niin otamme sinuun yhteyttä ilmaisen tuote-esittelyn tiimoilta. Yhteydenottopyyntö ei sido sinua mihinkään.