”Jokainen päivä on uusi kisa, ja tällä ajatusmallilla lähestymme sitä. Resurssimme takaavat parhaan mahdollisen tuloksen jokaisena päivänä, ja menestys on intohimomme. Jokainen tiimiläinen on sitoutunut tähän.”
- Mark Gallagher, Formula 1 -asiantuntija ja johtava liiketoiminta-analyytikko
Operatiivinen laatu ja inspiroiva johtajuus ovat tunnusomaisia yhtä lailla F1-maailmalle kuin liike-elämälle. Kummassakin maailmassa avainasemassa ovat nimittäin isojen ja heterogeenisten tiimien sitouttaminen, motivoiminen ja hyvällä energialla varustaminen. Päämääränä on aidon kilpailuedun löytäminen ja sitä kautta voittaminen.
Tässä The Workforce Management Show -sarjan toisessa jaksossa käsitellään yhtäläisyyksiä maailmanluokan huippu-urheilun, voittajatiimien ja menestyvän liiketoiminnan välillä. Näistä aiheista meille kertoo Mark Gallagher, Formula 1 -asiantuntija ja johtava liiketoiminta-analyytikko. Mark auttaa yrityksiä kertomalla kokemuksiaan F1-maailmasta, ja käsittelee puheenvuoroissaan aiheita kuten menestyksekäs tiimityöskentely, digitaalinen transformaatio, muutoksenhallinta ja innovaatio.
Nyt hän jakaa omakohtaisia F1-uransa kokemuksia johtajuudesta ja kilpailukyvyn löytämisestä. Hänen tärkeimmät neuvonsa menestykseen ovat:
1. Pyri aina parempaan
Formuloissa ei koskaan olla paikoillaan. Sama pätee liiketoimintaan. Jos pysähdyt, olet heti muiden jäljessä. ”KPI-mittarini on jatkuva kehitys”, Mark toteaa. ”Ei ole väliä mitä teet, kunhan sitoudut tekemiseen. Suoritusta on mitattava koko ajan ja kehitystä seurattava. Tämä on kaikista tärkeintä.”
2. Seuraa kilpailijoitasi ja opi virheistäsi
”Olen nähnyt kuinka menestyvätkin F1-tiimit epäonnistuvat, koska mittaavat kaiken vain sisäisesti”, Mark kertoo. “Nämä tiimit hokevat itsekseen, kuinka hyvin he osaavat asiansa, mutta eivät huomaa sitä, että kilpailija tekee nämä koko ajan vielä 2 % paremmin.”
”Vertaa itseäsi kilpailijoihin, mutta älä pelkää heitä. Jokainen ala on kilpailtu, joten pidä itsesi ajan tasalla muiden tekemisistä. Varmista samalla, että pysyt heidän edellään.”
Jotta tämä voidaan tehdä hyvin, on osattava myös oppia virheistä. Voittaaksesi et voi toistaa samoja virheitä ja silti olettaa saavuttavasi uudenlaisia tuloksia. Ensimmäinen askel virheistä oppimisessa on ottaa ne haltuun.
”Ihmiset epäonnistuvat, kun organisaatio epäonnistuu. Jos aletaan syyttää toinen toisiaan ja piilottelemaan virheitä, koko organisaatio kaatuu. Mutta jos ilmapiiri on avoin, rehellinen ja arvostava, ja jokainen voi jakaa osaamistaan ja oppia, koko organisaatio menestyy. Joten virheistä oppiminen on kaiken keskiössä.”
3. Mittaa tuloksen luotettavuus
Yksittäiset onnistumiset ovat hieno asia, mutta ne eivät silti saa määrittää organisaatiota. Jatkuvuus on tärkeintä.
”Uskon vahvasti siihen, että mitataan suorituksen jatkuvuutta ja tuloksen luotettavuutta”, Mark kertoo. ”Ei ole mitään hyötyä olla yhtenä päivänä voittaja ja seuraavana päivänä huono. Suorituksen pitää olla tasalaatuinen. Meitä huolestuttaa, jos saavutamme yksittäisiä onnistumisia, mutta emme niiden jatkuvuutta. Meidän täytyy pysyä kilpailijoidemme edessä – koko ajan.”
Formula 1 on jo vuosien ajan ollut datapohjainen ympäristö. Yhtä lailla, yhä enenevissä määrin, menestyneimmät yritykset lähes kaikilla toimialoilla ovat ne, jotka valjastavat datan voiman tuomaan yhdenmukaista menestystä ja jatkuvaa kehitystä.
Tarkastelemalla dataa F1-tiimit myös näkevät ne kohdat, joissa epäonnistuvat sekä tunnistavat ne alueet, joissa heidän pitää parantaa suoritustaan. Parhaat tiimit saavuttavat kilpailuedun kääntämällä marginaalisimmatkin virheet marginaalisimmiksi voitoiksi.
4. Hyvillä johtajilla on mahtavat tiimit
Tekeekö tiimi johtajasta vai johtaja tiimistään hyvän? Hyvillä johtajilla on aina mahtavat tiimit ympärillään, mutta johtajien pitää tuoda mukanaan positiivista energiaa.
”Johtajat tuovat energian”, toteaa Mark. “He voivat, ja heidän pitääkin, inspiroida. Heidän tulisi tartuttaa motivaatio tiimiinsä – parhaimmat johtajat osaavat tämän hienosti. Tiimi saa energiansa johtajan dynaamisuudesta, ja hyvä johtaja myös löytää yhteyden tiimiinsä henkilökohtaisella tasolla.”
”Kun johtajalla on tiimissään huipputyyppejä, on hän jo tehnyt oikeita valintoja. Maailman parhaimpia johtajia yhdistää se, että heidän tiiminsä tekee niin hyvää työtä, että se saa myös johtajan näyttämään hyvältä. Johtajana täytyy muistaa löytää yhteys tiimiin ja tuoda heille positiivisuutta. Hymy on tähän paras alku!”
5. Tule paikalle
Markin kaikista tärkein neuvo on kaikista yksinkertaisin. Silti sen merkitystä usein väheksytään. Tärkeintä on nimittäin tulla paikalle.
”Mottoni on: tule paikalle”, hän kertoo. “Tiedän, että tämä vaikuttaa itsestään selvältä, mutta on yllättävää, kuinka usein ihmiset eivät tule paikalle.”
”Tule paikalle kollegojesi takia, asiakkaidesi takia, tapaamiseen, ennen kaikkea haastavampaan tapaamiseen. Kun mietin omaa uraani, on ollut paljon merkitystä sillä, että olen tullut paikalle ja hoitanut asian. Kaikki eivät tätä tee, ja sitten ihmetellään, miksei menestytä. Täytyy tulla paikalle ja välillä myös olla arvostelun kohteena, mutta se on osa elämää.”
Kuuntele Markin puheenvuoro kokonaisuudessaan – luvassa lisää hyviä näkemyksiä, myös viestinnän tärkeydestä! Samalla pääset kurkistamaan jännittävien ja vauhdikkaiden Formula 1 -kulissien taakse!
Haluatko mieluummin kuunnella webinaarin?
Kuuntele jakso Spotifysta!