Vor Quinyx
Vor dem Einsatz von Quinyx verwendete Decathlon ein manuelles System auf Excel-Basis für die Dienstplanung und Zeiterfassung der Mitarbeitenden. Dieses Verfahren war sowohl zeitaufwendig als auch teuer und unzuverlässig. Jeden Monat wurden die papierbasierten Zeiterfassungsbögen für jeden Angestellten manuell an das Gehaltssystem von Visma weitergegeben. Dort mussten die Informationen dann manuell eingepflegt werden, was hohe Kosten verursachte.
Die Auswahl eines WFM-Anbieters
Vor einem Jahr fragte Decathlon bei Visma an, ob sie ihnen Software-Anbieter empfehlen könnten. Gesucht wurde ein automatisiertes System, um die Hauptprobleme mit der manuellen Dienstplanung und Zeiterfassung zu lösen.
Visma nannte ihnen zwei Anbieter – darunter Quinyx – mit denen sie gute Erfahrungen gemacht hatten. Nach einer zweimonatigen Testphase in beiden Systemen entschieden sie sich für Quinyx.
Warum Quinyx?
„Quinyx als Unternehmen hatte viele Gemeinsamkeiten mit unserem Unternehmen, die uns gefielen“, sagt Amandine Treguer, CFO und HR-Managerin. „Die Hauptgründe, warum wir uns für Quinyx entschieden haben, waren die folgenden: Sie sind ein junges und dynamisches Unternehmen; Quinyx bot eine moderne, benutzerfreundliche und flexible Lösung, die unseren Anforderungen entsprach; Sie haben einen sehr kundenorientierten Ansatz. Nichts ist unmöglich."
Schnelle, einfache Implementierung
Das Implementierungsprojekt verlief sehr schnell, was hauptsächlich auf das benutzerfreundliche System zurückzuführen ist. Quinyx stellte alle Parameter ein und Amandine wurde zunächst in der Verwaltung und Nutzung des Systems geschult und bildete dann die für die Personalabteilung verantwortlichen Mitarbeitenden in jedem Geschäft aus. Der nächste Schritt bestand darin, dass jeder für die Personalabteilung verantwortliche Mitarbeitende 6-7 Manager schulte.
Das Projekt dauerte etwa 60 Tage, einschließlich knapp zweimonatiger Testphase mit vollständiger Gehaltsabrechnung, bevor Decathlon es in den regulären Betrieb ausrollte.
Vorteile für die Nutzenden in den Filialen
- Ein webbasiertes, automatisiertes System, das einfach zu bedienen ist.
- Die Überprüfung von Zeiterfassungsberichten erfordert jetzt nur noch ein Häkchen.
- Die Dienstplanung ist deutlich übersichtlicher, schneller und zuverlässiger.
- Das System hilft, viele Fehler zu vermeiden sowie Regeln und Vorschriften einzuhalten. So erhält Decathlon beispielsweise Warnungen, wenn für eine Person zu viele Stunden pro Woche eingeplant wurden.
- Alle Mitarbeitenden sind von der mobilen App begeistert und es ist jetzt viel einfacher, den Dienstplan einzusehen, die Schicht zu ändern oder schnell herauszufinden, wie hoch der Lohn für den Monat sein wird.
Würde Decathlon die Lösung von Quinyx weiterempfehlen?
Wir haben Amandine gefragt, ob sie Quinyx anderen Unternehmen oder Kolleg:innen bzw. Freund:innen empfehlen würde.
„Auf jeden Fall, auf einer Skala von 0 bis 10 gebe ich Quinyx eine 10. Jedes Mal, wenn wir eine Frage oder ein Problem haben, ist das Team sehr reaktionsschnell und tut sein Bestes, um es reibungslos und schnell zu lösen.
„Meistens haben wir innerhalb von 24 Stunden eine Lösung. Ich habe auch meinen Kolleg:innen aus der Personal- und Finanzabteilung in anderen Ländern erzählt, dass wir mit der Quinyx-Lösung sehr zufrieden sind“, sagt Amandine.
Fazit
Was sind also die größten Vorteile, die Decathlon durch den Einsatz der Workforce Management Software von Quinyx erzielt, vor allem im Vergleich zu der vorherigen Arbeitsweise?
- Kosteneinsparungen
- Zeitersparnis (ca. 30 Stunden pro Monat)
- Kommunikation zwischen Filialleitenden und Mitarbeitenden im Verkauf
- Zuverlässigkeit (z. B. Planung gemäß Regeln und Vorschriften der aktuellen Tarifverträge)
- Transparenz und klarer Überblick über die geplanten Arbeitszeiten und folglich erleichterte Erstellung realistischer Budgets
Über Decathlon
Decathlon ist derzeit der größte Sportartikelhändler der Welt mit Geschäften in 25 Ländern, darunter China, Brasilien, Indien, Frankreich, Russland und Schweden. Das Unternehmen entwirft innovative und technologische Produkte in über 70 Sportarten für seine eigenen 19 Passion Brands. Bei diesen Marken hat Decathlon die volle Kontrolle über alle Bereiche, vom Design über die Produktion, den Vertrieb und die Logistik bis hin zu den Geschäften.
Decathlon vertritt auch führende Marken wie Nike, Adidas, Puma, Asics, Shimano, Speedo, Salomon und Atomic.
Sie kommen aus dem Einzelhandel und wollen mehr über unsere Lösungen und deren branchenspezifische Vorteile erfahren? Hier finden Sie weitere Kundenbeispiele, Use Cases und alles rund um Dienstplanung, Zeiterfassung und Workforce Management im Einzelhandel.