Coor ist ein führender Anbieter von Facility-Management-Dienstleistungen in den skandinavischen Ländern, der sich darum bemüht, für seine 12.000 Mitarbeitenden ein möglichst positives, gesundes und erfolgreiches Arbeitsumfeld zu schaffen. Das Unternehmen bietet Services wie Reinigung, Empfangsdienste, Immobilienverwaltung, Sicherheitsdienste und vieles mehr.
„Im Grunde genommen helfen wir anderen Unternehmen, dafür zu sorgen, dass ihre Gebäude und ihre Büros reibungslos funktionieren", sagt Gustaf Rössner, Head of HR Digitalization bei Coor.
Coor betreut eine Vielzahl von großen und kleinen Kunden sowie öffentliche Einrichtungen in der gesamten skandinavischen Region. Dazu gehören führende Unternehmen wie IKEA, PostNord, Swedbank, the Danish Building and Property Agency, ICA, Skanska, Telia Company und Volvo Cars.
Die Einführung der innovativen Workforce-Management-Lösung von Quinyx hat sich als großer Vorteil für den täglichen Betrieb von Coor erwiesen. Für die Manager hat Quinyx dazu beigetragen, Aufgaben wie die Dienstplanerstellung, die Kommunikation mit den Mitarbeitenden und die komplexen Compliance-Anforderungen zu automatisieren und zu optimieren. Außerdem bietet Quinyx präzise Einblicke in Echtzeitdaten zu Personalbesetzung, Kostenkontrolle und Produktivität. Für die Frontline Workers hat die App von Quinyx die Dinge vereinfacht und ihnen eine bessere Kontrolle über ihre eigene Dienstplanung sowie einen direkten Zugang zur Kommunikation innerhalb des gesamten Unternehmens ermöglicht.
Compliance sicherstellen
Laut Malin Löjdkvist, Human Resources Specialist, hat Coor in einem seiner jüngsten Projekte begonnen, mit dem Compliance Checker von Quinyx zu arbeiten. Für das multinationale Unternehmen ist das Tool von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, die Dienstplanung der Belegschaft mit den unterschiedlichen Vorschriften in den verschiedenen Regionen in Einklang zu bringen.
„Wir dachten, es wäre ein guter Weg, um die Compliance zu verbessern, aber auch um langfristig nachhaltiger zu sein. Ich denke, wir werden den Compliance Checker erst einmal nutzen, um herauszufinden, wo wir unsere Manager stärker unterstützen müssen oder wo wir mehr Schulungen für das System oder die Dienstplanung durchführen müssen", erklärt Löjdkvist.
Der Compliance Checker mindert das Risiko unbeabsichtigter Richtlinienverstöße. Darüber hinaus fördert er die Nachhaltigkeit, indem er die konsequente Einhaltung entsprechender Arbeitsvorschriften innerhalb der gesamten Organisation sicherstellt und die langfristige betriebliche Effizienz verbessert. Das unterstützt Coor dabei, weiterhin als verantwortungsbewusstes Unternehmen im Facility Management aufzutreten.
Umfassende Verbesserung
Quinyx ist eine umfassende Lösung, deren Vorteile sich auf das gesamte Unternehmen erstrecken – von den Führungskräften bis hin zu den Reinigungskräften und anderen Mitarbeitenden auf der Fläche. Die Belegschaft erhält Zugang zu Funktionen wie die Dienstplanung, unternehmensweite Kommunikation sowie Feedback-Möglichkeiten. All das trägt dazu bei, das Engagement und die Mitarbeiterbindung zu verbessern und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu erhöhen. Gleichzeitig werden die Mitarbeitenden nicht durch unnötig komplizierte Software aufgehalten, da die App intuitiv ist und Zugang zu allen wichtigen Informationen bereithält.
„Für unsere Frontline Workers ist es ein großer Gewinn, dass sie ihre Dienstpläne auf ihrem Handy sehen und eine Benachrichtigung erhalten, wenn ihr Manager einen Urlaubsantrag genehmigt hat. Es ist für sie viel einfacher geworden, einen Überblick über ihren Arbeitstag und ihre Woche zu bekommen", sagt Löjdkvist über die positiven Rückmeldungen der Coor-Mitarbeitenden.
Insgesamt hat Quinyx das Workforce Management des Unternehmens verbessert, indem es die Zusammenarbeit vereinfacht, die Einhaltung von Vorschriften optimiert, das Mitarbeiterengagement erhöht und die effiziente Kommunikation im gesamten Unternehmen gefördert hat.