In der heutigen schnelllebigen Welt sind digitale Tools und Apps für Unternehmen unerlässlich geworden, um Abläufe zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Dies gilt insbesondere für Unternehmen, die Mitarbeitende in Branchen wie dem Einzelhandel, dem Gastgewerbe, sowie Logistik und Lagerhaltung beschäftigen.
Mobile Apps sind zu einem unverzichtbaren Hilfsmittel für Mitarbeitende geworden, die in der Regel keinen Zugang zu Laptops oder eine geschäftliche Mail-Adresse haben. Apps für interne Kommunikation, Apps für die Dienstplanung, Apps für die Erledigung von Aufgaben, Apps für Onboarding oder kontinuierliches Lernen - die Liste ist lang.
Die Orientierung im endlosen Meer von Technologien, Anwendungen und Lösungen kann Kopfzerbrechen bereiten. Für Manager, die nicht wissen, in was sie investieren sollten. Aber auch für Mitarbeitende, die bei der App-Flut kaum noch den Überblick behalten, was wo zu finden ist. Tatsächlich hat Forrester Consulting herausgefunden, dass 52% der Unternehmen 4 bis 6 Apps für die interne Kommunikation mit ihren Mitarbeitenden verwenden! Und in vielen Fällen ist die eingesetzte Technologie nicht wirklich zweckmäßig, wie unser aktueller Studienbericht „The State of the Frontline Workforce 2023" zeigt: Trotz der vielen verfügbaren Technologien nutzen 86 % der Mitarbeitenden keine App, um Schichten zu tauschen.
Was tut man also, wenn einerseits wichtige Funktionalitäten fehlen oder mangelhaft sind, man aber andererseits die Anschaffung von noch mehr Apps vermeiden will? Die Antwort: Es braucht eine Lösung, die mehrere Probleme auf einmal lösen kann.
Tatsächlich können Sie gerade in Branchen wie dem Einzelhandel, dem Gastgewerbe oder Lager & Logistik zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen. Einige Apps für interne Kommunikation bieten gleichzeitig ein umfassendes Workforce Management. So können Sie Ihre operativen Mitarbeitenden verwalten, nahtlos mit ihnen kommunizieren und das Engagement fördern - intuitiv an einem zentralen Ort, auf den man von überall zugreifen kann, ob von der Filiale oder aus der Zentrale.
Wie Apps für interne Kommunikation und Workforce Management Stress reduzieren können
Wenn Sie in mehrere technische Lösungen und Apps zur Verwaltung Ihrer Mitarbeitenden investiert haben, dann wissen Sie, wie schwierig es sein kann, den Überblick zu behalten. Angesichts der unterschiedlichen Zugangsdaten und Benutzeroberflächen fühlen sich Mitarbeitende schnell überfordert und sind verwirrt. Die Folge: Die Akzeptanz für die Apps sinkt, die Nutzung der Technologien wird zum Stressfaktor. 81 % der Frontline Workers gaben an, sich wegen der Arbeit gestresst zu fühlen. Und Stress bringt eine ganze Reihe weiterer Probleme mit sich. Von hoher Fluktuation, über mangelnde Motivation bis hin zu Überstunden, die verbleibende Mitarbeitende machen müssen, um fehlende Kolleg:innen zu ersetzen.
Hinzu kommt, dass die Einführung von zu vielen Apps und Technologien die Produktivität behindern kann. Die Mitarbeitenden verbringen möglicherweise mehr Zeit damit, zwischen verschiedenen Tools zu wechseln oder vergeblich Informationen zu suchen, als ihre Arbeit zu erledigen. Das kann zu Frustration führen und sich letztendlich auf die Zufriedenheit und Leistung am Arbeitsplatz auswirken.
Was Ihre zukünftige App für interne Kommunikation und Workforce Management können sollte
Eine einzige App für interne Kommunikation und Workforce Management bietet eine umfassende Lösung für die Verwaltung Ihrer Frontline Workers - alles an einem Ort. Sie können Dienstplanung, Zeiterfassung, Aufgabenverwaltung und interne Kommunikation verwalten, ohne zwischen verschiedenen Apps oder Schnittstellen wechseln zu müssen.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden einen Ort, an dem sie mit dem gesamten Unternehmen vernetzt sind und alles finden, was sie für einen stressfreien Arbeitsalltag brauchen. So beseitigen Sie Verwirrung und fördern die Nutzerakzeptanz.
Für Unternehmen, die operative Mitarbeitende beschäftigen, sind solche Apps ein entscheidender Vorteil. Eine reibungslose, interne Kommunikation und ein partizipatives, intuitives Workforce Management sind nicht nur Pro-Argumente für Bewerber:innen, sondern erhöhen auch die Mitarbeiterbindung.
Jetzt müssen Sie nur noch den ersten Schritt unternehmen - und dabei unterstützen wir Sie gerne.
Wir haben mit operativen Mitarbeitenden in Deutschland darüber gesprochen, was sie am Arbeitsplatz brauchen und welche Maßnahmen sie zum Bleiben bewegen. Erfahren Sie mehr und laden Sie die komplette Studie kostenlos herunter!
